Usuários, papéis e permissões
Toda pessoa que entra no sistema tem exatamente um papel, e esse papel decide quais telas ela vê e quais ações o sistema aceita dela. As permissões são verificadas no servidor a cada requisição, não apenas escondidas na interface — não dá para contornar um papel sabendo o endereço certo.
Os papéis
| Papel | Pode fazer |
|---|---|
| Proprietário | Tudo na empresa, inclusive gerenciar usuários e configurações |
| Gerente | Toda a operação do dia a dia; não gerencia usuários |
| Operador | Criar e editar locações, vendas, ordens de serviço e pagamentos; ver estoque e clientes |
| Preparação | Apenas a fila de preparação, somente leitura (módulo Locação) |
| Super Admin | Lado do fornecedor: cria empresas, gerencia usuários de qualquer empresa, liga e desliga módulos |
Super Admin não é um papel que você atribui — ele pertence ao fornecedor da plataforma, não ao seu negócio.
Escolhendo o papel
Dê a cada pessoa o papel mais restrito que permita fazer o trabalho dela.
- Proprietário para o dono do negócio e, de preferência, mais uma pessoa de confiança, para que ninguém fique trancado do lado de fora se um celular se perder. Mais de dois proprietários geralmente indica que alguém foi promovido demais.
- Gerente para quem toca o balcão no dia a dia. A diferença para Proprietário é a gestão de usuários e configurações — um gerente conduz a operação inteira, mas não pode conceder mais acesso a si mesmo nem a outros.
- Operador para quem faz as transações. Consegue trabalhar sem poder remodelar o catálogo.
- Preparação para a equipe de oficina e pátio. É somente leitura e mostra uma tela só, o que a torna segura num tablet compartilhado deixado aberto na oficina.
Adicionando alguém
Em Usuários, convide a pessoa pelo e-mail e escolha o papel. Ela recebe o convite e é obrigada a trocar a senha no primeiro acesso. A troca de senha é exigida antes de qualquer outra tela ficar acessível, então uma senha inicial não fica pendurada.
Módulos interagem com papéis
O papel dá acesso a um tipo de trabalho; o módulo decide se aquele trabalho existe na sua empresa. Os dois precisam permitir a ação. Um Operador numa empresa sem o módulo Serviços não consegue criar ordens de serviço — não por causa do papel, mas porque o módulo está desligado.
É por isso que às vezes alguém novo vê menos telas do que o esperado. Confira o módulo antes de mexer no papel.
Saídas
Remova o acesso de quem sai da empresa, em vez de compartilhar logins. O histórico das ordens de serviço registra quem mudou o quê, e isso só faz sentido se as contas forem individuais.
Sobre exclusão de empresa: excluir uma empresa remove todos os dados operacionais dela — clientes, estoque, categorias, locações, pedidos, ordens de serviço e pagamentos. É uma ação do fornecedor e não tem volta.